Allgemeine Geschäftsbedingungen
Stand: [Datum bitte festlegen]
1. Geltungsbereich [bitte bestätigen]
Diese AGB gelten für alle Termine und Leistungen des MajBritt Friseursalons, Inhaberin Maj-Britt Neufert-Franke, Stader Str. 85, 28205 Bremen, Telefon 0421 46881100, E-Mail info@majbritt-friseursalon.de. Es gilt die bei deiner Buchung gültige Fassung.
2. Unsere Leistungen
Für Damen und Herren bieten wir:
- Schnitt, Farbe, Strähnen und Balayage
- Styling und Steckfrisuren
- Wimpern und Augenbrauen färben, Augenbrauen zupfen
- Haarverlängerung und Haarverdichtung auf Anfrage
3. Termine
Termine buchst du online über Planity oder telefonisch. Einige Leistungen kannst du nur telefonisch buchen. Das steht jeweils in unserer Preisliste.
Müssen wir einen Termin absagen, melden wir uns so früh wie möglich und bieten dir einen neuen an. Kosten entstehen dir dadurch nicht. [bitte bestätigen]
4. Preise
Es gelten die Preise unserer aktuellen Preisliste, inklusive Mehrwertsteuer. Viele davon sind „ab“-Preise, weil Haarlänge, Haardichte und Aufwand den Endpreis bestimmen. Den Preis besprechen wir deshalb in der Beratung mit dir, bevor wir anfangen.
Zeigt sich während der Behandlung mehr Aufwand als besprochen, fragen wir dich, bevor wir weitermachen. [bitte bestätigen]
5. Bezahlung
Bezahlt wird im Salon nach deinem Termin. Möglich sind: [Zahlungsarten bitte festlegen].
6. Absage und nicht wahrgenommene Termine
(1) Bis 24 Stunden vor Beginn kannst du kostenlos absagen – telefonisch, per E-Mail oder über Planity. Maßgeblich ist, wann du die E-Mail oder die Planity-Absage abschickst oder uns telefonisch erreichst.
(2) Sagst du später ab oder erscheinst du nicht, berechnen wir 50 Prozent des Preises der gebuchten Leistung, bei „ab“-Preisen vom Mindestpreis. Das gilt nicht, wenn du dafür nichts kannst.
(3) Vergeben wir die Zeit anderweitig oder lehnen wir die Behandlung nach Punkt 9 ab, berechnen wir nichts.
(4) Du kannst nachweisen, dass uns kein oder ein wesentlich geringerer Schaden entstanden ist; dann zahlst du nichts oder nur diesen Betrag.
(5) Dein gesetzliches Widerrufsrecht (Punkt 7) bleibt unberührt.
7. Widerrufsrecht [bitte mit Planity und anwaltlich klären]
Buchst du online, hast du als Verbraucherin oder Verbraucher ein gesetzliches Widerrufsrecht. Einzelheiten und das Muster-Widerrufsformular stehen in unserer [Widerrufsbelehrung bitte ergänzen]. Punkt 6 schränkt dieses Recht nicht ein.
8. Verspätung [bitte bestätigen]
Schaffst du es nicht pünktlich, ruf uns bitte an. Wir versuchen, deine Leistung trotzdem vollständig zu machen, oder kürzen sie in Absprache mit dir und berechnen nur, was wir gemacht haben. Bist du mehr als [15] Minuten zu spät und reicht die Zeit auch gekürzt nicht, dürfen wir den Termin als nicht wahrgenommen behandeln (Punkt 6 Absatz 2 bis 4). Liegt die Verzögerung bei uns, gilt das nicht.
9. Allergien und Unverträglichkeiten [bitte bestätigen]
Bitte sag uns vor der Behandlung, wenn etwas davon auf dich zutrifft:
- Allergien oder Unverträglichkeiten, zum Beispiel gegen Haarfarbe
- empfindliche Kopfhaut oder Hauterkrankungen
- frühere Färbungen, Henna oder andere chemische Behandlungen
Vor dem Färben von Haar, Wimpern oder Brauen kannst du bei uns einen Verträglichkeitstest machen, am besten [Frist laut Herstellerangabe bitte festlegen] vor deinem Termin.
Ist eine Behandlung aus fachlicher Sicht riskant für deine Gesundheit oder dein Haar, dürfen wir sie ablehnen und schlagen dir eine Alternative vor. Fehlen uns wichtige Angaben, die du kanntest, kann das deine Ansprüche mindern (§ 254 BGB).
10. Reklamation und Nachbesserung [bitte bestätigen]
Bist du mit dem Ergebnis nicht zufrieden, sag es uns am besten gleich im Salon oder melde dich am besten innerhalb von 14 Tagen. Entspricht das Ergebnis nicht dem, was wir vereinbart haben, bessern wir kostenlos nach. Bitte gib uns diese Chance, bevor du woanders nachbessern lässt.
Deine gesetzlichen Gewährleistungsrechte bleiben unberührt, auch wenn du dich später meldest.
11. Haftung [bitte bestätigen]
Wir haften unbeschränkt bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit, bei Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit und nach dem Produkthaftungsgesetz.
Bei leichter Fahrlässigkeit haften wir nur, wenn wir eine wesentliche Vertragspflicht verletzen. Das ist eine Pflicht, ohne die die Behandlung gar nicht richtig möglich wäre und auf die du dich verlassen darfst. Dann haften wir nur für den typischen, vorhersehbaren Schaden. Diese Regeln gelten auch für unser Team.
12. Gutscheine [bitte bestätigen]
Unsere Gutscheine gelten drei Jahre ab Ende des Kaufjahres und für alle Leistungen. Du darfst sie an andere weitergeben. Ein Restbetrag bleibt auf dem Gutschein. Eine Barauszahlung ist ausgeschlossen, außer wir können die Leistung nicht mehr erbringen. Für Gutscheine aus dem Schlemmerblock gelten die Bedingungen, die auf dem Gutschein stehen.
13. Kinder und Jugendliche [bitte bestätigen]
Kinder sind bei uns willkommen. Unter 18 brauchst du für die Buchung die Zustimmung einer erziehungsberechtigten Person. Farben, die laut Hersteller nicht für unter 16-Jährige bestimmt sind, verwenden wir erst ab 16; andere chemische Behandlungen nur mit dieser Zustimmung.
14. Schlussbestimmungen [bitte bestätigen]
Es gilt deutsches Recht. Zwingende Verbraucherschutzvorschriften des Landes, in dem du lebst, bleiben unberührt. Wie wir mit deinen Daten umgehen, steht in unserer Datenschutzerklärung.